Las 5 claves de un equipo eficaz.

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Para sobrevivir y mejorar las personas necesitamos a los demás. Somos animales sociales, aunque no todos tenemos las mismas necesidades de socializar. Lo que sí compartimos son los motivos que nos mueven a necesitar y buscar ese calorcito, en nuestra vida y en la empresa. Muy probablemente en nuestro equipo.

Conocer estos motivos te pueden ayudar a comprender mejor a los miembros de tu equipo, entre los cuales habrá personas para las que estas necesidades se muestran más fuertes y que quizá no siempre logras entender.

Lo social es indispensable, tanto que si no es atendido difícilmente tu equipo se podrá centrar en la tarea y los resultados.   Como líder, te invito a que continúes leyendo y tú mismo/a valores hasta qué punto estás dando respuesta a este área tan importante para las personas.

Fiske (2010) nos propone 5 motivos sociales orientados a incrementar la integración de las personas en los grupos:

  • Pertenencia: Este es el motivo más básico, el más esencial. En torno a este motivo se organizar los otros 4. Las personas necesitamos estar implicadas en alguna relación y pertenecer a algún grupo para sobrevivir. ¿Cómo podemos facilitar el sentimiento de pertenencia en un grupo? Puede ayudar reflexionar en torno a los valores compartidos, negociar normas y clarificar el propósito del grupo.
  • Comprensión compartida: Las personas necesitamos conocernos a nosotros mismos y a los demás. Nos ayuda a predecir comportamientos, lo que nos genera seguridad. Existen diferentes herramientas que nos pueden facilitar esta tarea. Yo suelo utilizar la metodología Belbin (www.belbin.es), ya que permite poner sobre la mesa las fortalezas y debilidades de cada individuo; de una forma sencilla de manejar y de aceptar. Además cuenta con validación y base científica.
  • Control: Este motivo despierta nuestra necesidad de sentirnos eficaces. Hace referencia a la relación entre conducta y resultados. De ahí a que sea tan necesario que el equipo en su conjunto mida y haga seguimiento de sus avances. Y por su puesto que cada individuo sienta que se valora y reconoce su contribución al grupo. Para que nosotros mismos podamos conocer aquello que hacemos bien y que los demás también lo sepan recomiendo la misma herramienta que en el punto anterior, la metodología de trabajo en equipo Belbin.
  • Potenciación Personal: Este motivo responde a la necesidad que tenemos de sentirnos especiales como individuos dentro del grupo. Buscamos sentirnos valorados y respetados.  De las muchas acciones que puedes poner en marcha para dar respuesta a este motivo te voy a proponer la más esencial; ESCUCHA a todos los miembros de tu equipo por igual, asegúrate de crear el contexto adecuado para que todas las personas puedan opinar por igual. No olvides asegurarte de ser ecuánime en el reconocimiento público que haces a los miembros de tu equipo. Nada quiebra más la potencia personal, la autoestima que el no sentirte reconocido.
  • Confianza: Implica sentirse a gusto y estar en disposición a esperar cosas buenas del resto del equipo. La transparencia, un adecuado tratamiento del error y ayudar a el equipo a mostrar sus áreas de mejora os permitirán construir buenos pilares para que la confianza se desarrolle.

Te invito a que reflexiones sobre cada uno de estos puntos. Toma decisiones sobre cada uno de ellos, pequeñas, no es necesario que sean grandes acciones. Te aseguro que lograrás una mayor cohesión y compromiso en tu equipo.

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